Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über deinen Rocket Beans TV Merchandise wissen musst.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 7-14 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden im Shop akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Sofortüberweisung.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er nicht passt?
Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Textilien nachhaltig produziert?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Kollektionen besteht aus Bio-Baumwolle und wird unter fairen Arbeitsbedingungen produziert.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, ein gut sitzendes Kleidungsstück aus deinem Schrank zu vermessen und mit den Angaben zu vergleichen.
Was mache ich, wenn mein Produkt fehlerhaft geliefert wurde?
Das tut uns leid! Bitte kontaktiere in diesem Fall umgehend unseren Support unter Angabe deiner Bestellnummer und sende uns ein Foto des Defekts zu, damit wir dir schnell Ersatz schicken können.